Política de privacidad de Airside

Utilizamos su información personal para permitirle utilizar la aplicación. Esto incluye permitirle: cargar una selfie; solicitarnos que verifiquemos su identidad o compartamos información sobre su identidad verificada con un tercero (cada uno como se explica más adelante); ver un registro de sus actividades dentro de la aplicación; y eliminar su información de la aplicación.

• Información que se utiliza para este fin: la información que usted facilita o que nosotros creamos para permitirle utilizar la Aplicación.
• Fundamento legal: el procesamiento descrito es necesario para que podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato en vigor entre usted y Airside.

c) Para verificar su identidad a petición suya.

Puede optar por usar la aplicación para verificar su identidad. Para ello, deberá proporcionarnos una selfie e imágenes y escaneos de su documento de identidad oficial (por ejemplo, pasaporte o permiso de conducir). Con la ayuda de nuestros proveedores de servicios (Onfido, Inc. y Acuant, Inc.), realizaremos diversas comprobaciones para garantizar la autenticidad de su documento de identidad y confirmar que le pertenece. Algunas de estas comprobaciones requieren que creemos...Escaneos faciales”, que son escaneos de su rostro tal como aparece en su selfie y en la imagen de retrato que aparece en su documento de identidad. Comparamos estos dos escaneos faciales para confirmar que la persona que aparece en el selfie también es la titular del documento de identidad. Esto nos ayuda a verificar su identidad. La información que recopilamos, compartimos y utilizamos puede considerarse información biométrica según las leyes de privacidad aplicables, incluidas las leyes de privacidad biométrica de EE. UU. Si utiliza la aplicación en EE. UU., consulte la Política de Escaneo Facial de Airside para obtener más información.

• Información que se utiliza para este fin: imágenes y escaneos de su documento de identidad emitido por el gobierno e información que extraemos de estas imágenes y escaneos; Selfi; Escaneos Faciales.

• Fundamento legal: el procesamiento descrito es necesario para que podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato en vigor entre usted y Airside. Cuando necesitemos utilizar Escaneos Faciales para identificarlo de forma exclusiva, también le pediremos su consentimiento explícito. La pantalla de consentimiento que le mostraremos dentro de la Aplicación dejará claro cómo se utilizará su información si da su consentimiento, y podrá revocarlo en cualquier momento (para obtener más información, consulte la sección “Sus Derechos” más adelante).

d) Para compartir información sobre su identidad verificada y datos de las personas que viajan con usted con terceros asociados a petición suya.

Puede solicitar a la Aplicación que comparta información sobre su identidad verificada con terceros asociados. (Dependiendo del servicio que decida utilizar, también puede pedir a la Aplicación que proporcione a nuestros socios la información personal que nos facilite sobre otras personas que viajen con usted en la misma reserva).

La información que compartamos variará en función del servicio específico que decida utilizar (encontrará más información sobre los servicios disponibles en la Aplicación en la sección Aplicación Airside de nuestro sitio web). Sin embargo, solo compartiremos información sobre su identidad verificada (o información personal que nos haya facilitado sobre alguien que viaje con usted) con uno de nuestros socios a petición suya, y siempre le diremos qué información se compartirá. En cualquier momento, puede revisar sus solicitudes de uso compartido activas y caducadas dentro de la Aplicación y puede revocar cualquier solicitud activa, a menos que la ley nos obligue a limitar su capacidad para hacerlo.

Tenga en cuenta que, si nos pide que compartamos información personal con un socio externo, Airside no podrá controlar el uso que dicho socio hará de esta información. Antes de pedirnos que compartamos cualquier información personal, debe leer la Política de privacidad del socio para asegurarse de que entiende qué ocurrirá con su información después de que la compartamos.

• Información utilizada para este fin: imágenes y escaneos de su documento de identidad emitido por el gobierno e información que extraemos de estas imágenes y escaneos; selfies; cualquier otra información que nos indique que compartamos. Si es un usuario de la aplicación en los EE. UU., la información que compartimos puede considerarse información biométrica según las leyes de privacidad de los EE. UU.; lea la Política de escaneo facial de Airside para obtener más información.

• Fundamento legal:
  • Si nos pide que compartamos su información personal con un socio, lo haremos sobre la base de que este procesamiento es necesario para que podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato vigente entre usted y Airside.

• • Si nos pide que compartamos información que constituye una “categoría especial” de datos según las leyes de privacidad europeas o del Reino Unido (incluidos los escaneos faciales si el tercero los utilizará para identificarlo de forma exclusiva), también le pediremos su consentimiento explícito. La pantalla de consentimiento que le mostraremos dentro de la Aplicación dejará claro cómo se utilizará su información si da su consentimiento, y podrá revocarlo en cualquier momento (para obtener más información, consulte la sección “Sus derechos” más adelante).

• • Si nos pide que compartamos información personal sobre otra persona que viajará con usted en la misma reserva (y con la que es posible que Airside no haya celebrado un contrato), lo haremos sobre la base de que es necesario para el interés legítimo de prestar un servicio de Viajes en familia y en grupo.

e) Para personalizar el contenido de nuestra Aplicación.

Usamos la configuración de preferencia de idioma de su dispositivo para configurar el idioma de la aplicación para usted.

• Información que se utiliza para este fin: idioma del dispositivo.
• Fundamento legal: el procesamiento descrito es necesario para que podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato en vigor entre usted y Airside.

f) Para gestionar y responder sus solicitudes, quejas u otras consultas

Si se pone en contacto con nosotros a través de la Aplicación, el sitio web u otros medios para realizarnos una solicitud (por ejemplo, si se suscribe a uno de nuestros boletines informativos por correo electrónico), presentarnos una queja o hacernos una consulta, necesitaremos utilizar determinada información personal sobre usted para gestionar su comunicación y responderla.

• Información que se utiliza para este fin: la información que se procesa a estos efectos dependerá de la naturaleza de su consulta, pero incluirá su información de contacto; los detalles de su solicitud, queja o consulta; y cualquier información personal que tengamos y que sea necesaria para gestionar y responder su consulta.
• Fundamento legal: dependerá de la naturaleza de su consulta y de nuestra relación con usted, pero normalmente nos basaremos en el hecho de que este procesamiento es necesario para lo siguiente:
  • poder cumplir con el contrato que tenemos con usted (por ejemplo, si usted es un usuario de la Aplicación que tiene una pregunta sobre la Aplicación); <
  • poder cumplir con una obligación legal (por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros para ejercer sus derechos legales con respecto a su información personal); o
  • poder responder a un interés legítimo (por ejemplo, Airside tiene un interés legítimo en responder las consultas del sitio web sobre nuestros productos y servicios, y en enviar boletines por correo electrónico a las personas que lo soliciten. Tenga en cuenta que puede darse de baja de nuestros boletines en cualquier momento haciendo clic en el enlace para este fin que aparece en el correo electrónico que le enviamos).

g) Para hacer cumplir nuestros términos y políticas.

Utilizamos la información personal que tenemos sobre usted para hacer cumplir nuestros términos y políticas. Esto puede incluir la suspensión o inhabilitación de su cuenta si decidimos que está infringiendo los términos que rigen el uso de nuestro(s) Sitio(s) web o de la Aplicación (por ejemplo, si nos enteramos de que está utilizando la Aplicación y es menor de 16 años). Procesamos información personal con este fin, porque es necesario para cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato vigente entre usted y Airside.

h) Para analizar el uso de nuestros Servicios a fin de que podamos revisarlos y mejorarlos.

Utilizamos su información personal para analizar y comprender mejor cómo utiliza la gente nuestros Servicios, de modo que podamos mejorarlos. Por ejemplo, si nos pide que verifiquemos su identidad, pero nuestra tecnología no puede escanear su documento de identidad emitido por el gobierno, podemos registrar este error y asociarlo con información limitada sobre su documento de identidad (como el país que lo emitió y el año en que se emitió) a fin de que podamos mejorar la capacidad de nuestra tecnología para escanear esos tipos de documentos.

• Información utilizada para este fin: Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares (como Google Analytics y Firebase Performance Monitoring). Por ejemplo, el hecho de que haya creado o eliminado su cuenta, se haya tomado una selfie o haya cargado un documento de identidad, además de los metadatos asociados (por ejemplo, la fecha en la que hizo estas cosas, su ID de usuario (según lo establecido por Airside) y el sistema operativo de su dispositivo). Consulte nuestra Política de cookies Para más información, haga clic en este enlace para obtener más información sobre Google Analytics.
• Fundamento legal: cuando así lo exige la ley, nos basamos en el consentimiento para recopilar su información utilizando cookies o tecnologías similares (como se explica con más detalle en nuestra Política de cookies). En otros casos, procesamos su información con el fundamento de que tenemos un interés legítimo en revisar y mejorar nuestros Servicios.

i) Para mantener la estabilidad y seguridad de nuestros Servicios.

Utilizamos su información personal para identificar problemas técnicos y de seguridad (como caídas de la Aplicación o errores técnicos), de modo que podamos mantener nuestros Servicios en funcionamiento y seguros.

• Información utilizada para este propósitose: Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares (como Firebase Crashlytics). Consulte nuestra Política de cookies para más información.
• Fundamento legal: cuando así lo exige la ley, nos basamos en el consentimiento para recopilar su información utilizando cookies o tecnologías similares (como se explica con más detalle en nuestra Política de cookies). En otros casos, procesamos su información con el fundamento de que tenemos un interés legítimo en identificar y abordar cualquier problema técnico o de seguridad, para garantizar que los Servicios estén continuamente disponibles y funcionen de forma segura. Política de cookies). De lo contrario, procesamos su información sobre la base de que tenemos un interés legítimo en identificar y abordar cualquier problema técnico o de seguridad para garantizar que los Servicios estén continuamente disponibles y funcionen de forma segura.

j) En relación con una transacción comercial o para obtener asesoramiento profesional.

Podemos utilizar la información personal que tenemos sobre usted en relación con una desinversión, fusión, adquisición, empresa conjunta, quiebra, disolución, reorganización, o cualquier otra transacción o procedimiento similar, real o propuesto, o para obtener asesoramiento profesional. Utilizamos la información personal para estos fines, ya que es necesaria para el interés legítimo de Airside en gestionar su negocio de forma comercial y conforme a la normativa.

k) Para cumplir una obligación legal; para ejercer, establecer o defender derechos legales; o para proteger los intereses vitales de alguien.

En casos excepcionales, es posible que necesitemos utilizar la información personal que tenemos sobre usted, cuando sea necesario, para cumplir una obligación legal; para ejercer, establecer o defender derechos legales; o para proteger los intereses vitales de alguien. Por ejemplo, podemos estar obligados por ley a revelar información en respuesta a la solicitud de un organismo gubernamental o del orden público. El fundamento legal en el que nos basemos dependerá de la finalidad específica para la que sea necesario utilizar su información personal, pero solo la procesaremos cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal; para proteger sus intereses vitales o la de otra persona; o para un interés legítimo.

Nota para los usuarios que no tienen edad suficiente para celebrar un contrato vinculante.

Como se explica en los apartados a) a g) anteriores, utilizamos su información personal para determinados fines porque es necesario para que podamos cumplir nuestro contrato con usted. Sin embargo, si usted no alcanza la mayoría de edad (18 años gran parte de los países) y tiene una capacidad limitada para celebrar un contrato vinculante, es posible que no podamos basarnos en este fundamento legal. En tal caso, utilizaremos su información personal para los fines que se describen en los apartados a) a g) anteriores, con el fundamento de que el uso que hacemos de sus datos responde a un interés legítimo. En concreto, tenemos un interés legítimo en utilizar su información personal para crear su cuenta y enviarle información importante sobre el servicio; permitirle utilizar la Aplicación; verificar su identidad a petición suya; compartir información sobre su identidad verificada con socios externos a petición suya; personalizar el contenido de la Aplicación; gestionar y responder sus solicitudes, quejas u otras consultas; y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

• Información que se utiliza para este fin: la información que se describe en los apartados a) a g) anteriores.
• Base legal en la que nos basamos: El tratamiento descrito anteriormente es necesario para nuestros intereses legítimos tal y como se ha descrito anteriormente.